Tulevaisuuden ennustajista tuskin kukaan väittää käsi raamatulla tietävänsä täysin, mihin suuntaan maailma on menossa teknologian kehityksen suhteen. Kuka olisi uskonut vielä viime vuosisadan puolella perinteisen kaupankäynnin siirtyvän fyysisestä kaupasta internetiin verkkokauppoihin näin suurella painolla tai robotisaation lyövän läpi näin monelle eri liiketoiminnan osa-alueelle, tuskin kukaan. Teknologian kehittyessä koko ajan nopeammin, pitää muistaa se tosiasia, että tänään turvalliselta tai jopa edistykselliseltä tuntuva teknologia on viiden vuoden kuluttua melko "last season" ja kymmenen vuoden päästä pieni muisto vain ihmisten muistoissa.
Verkkokauppojen alustoissa nyt ja jatkossakin suurta roolia esittävät rajapinnat.
Ambientian CTO Matti Teräslahti blogissaan muotoilee asian näin:
"Hyvät rajapinnat mahdollistavat erilaisten käyttöliittymien, SaaS-palveluiden ja taustajärjestelmien liittämisen osaksi kokonaisuutta."
API first-ajattelu josta voidaan käyttää termiä rajapintalähtöisyys on lähtökohta tulevaisuuden verkkokauppa-alustoille. Monta verkkokauppa liiketoimintaa harjoittavaa yritystä onkin viime aikoina ottanut tässä huimia kehitysaskeleita pysyäkseen kyydissä kilpailussa muiden kanssa.
Keskeisimmät syyt, miksi verkkokauppa kasvaa kasvamistaan tulevaisuudessakin rivakkaa tahtia, liittyy kuluttajilta kysyttäessä sen helppokäyttöisyyteen ja tuotteiden matalampiin hintoihin. Tämä käy ilmi Postin teettämässä verkkokauppatutkimuksessa vuodelta 2018. Nopeat tuotteiden toimitukset sekä maksamisen helppous ovat myös selkeitä kasvun ajureita verkkokauppa liiketoiminnassa vuosienkin päästä. Niiden tuomat säästöt yrityksille ovat valtavia, varastokokojen pienetessä ja maksamisen reaaliaikaistuessa, josta puhuin jo aiemmassa kirjoituksessani tarkemmin. Asiakas puolestaan saa tulevaisuudessa mahdollisesti verkkokaupasta tilaamansa tuotteen nykyisen muutaman päivän odottelun sijaan muutamassa hassussa tunnissa.
Vastaus tämän kirjoituksen otsikon kysymykseen lienee yhtä ympäri pyöreä kuin kristallipallokin, mutta pieni oma spekulaatio on tässä tilanteessa kohdallaan. Oma näkemykseni nykypäivän verkkokaupasta on melkoisen kapeahko. Olen luonteeltani antishoppaaja ja toteutan omat ostokseni usein pitkän harkinnan jälkeen, jolloin käytän verkkokauppoja lähinnä eri tuotteiden vertailuun. Tulevaisuudessa virtuaalisen kaupankäynnin hypätessä arkeemme, uskon siirtyväni tämän kyseisen kaupankäyntimuodon suurkuluttajaksi, juurikin tuotevertailu mielessä. Oman ostokäyttäytymiseni en usko muuttuvan kaupankäynnin kehityksen mukana, vaan oletan sen muuttuvan jopa entistä hillitympään suuntaan. Verkkokauppojen kasvutarinaa jään innolla seuraamaan ja ennen kaikkea, kuinka suuret toimijat kuten Facebook ja Google kumppaneineen muuttavat alustojaan entistä yrityksiä hyödyttävämpään suuntaan.
- M
Lähteet:
https://www.solita.fi/blogit/totuus-verkkokaupan-tulevaisuudesta/
https://www.tivi.fi/uutiset/tama-on-verkkokaupan-tulevaisuus-tarkein-asia-on-kuitenkin-oudon-vaikeaa/9ecd548b-78ec-3779-a1a0-4d5731fbf2ca
https://www.ambientia.fi/blogi/miten-tulevaisuuden-verkkokauppoja-rakennetaan/
Kuvat:
yle.fi
ostologistiikka.fi
consultro.fi
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti